আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

প্রতিদিন আমাদের কাছে যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো মূলত তিনটি বিষয়ে ঘোরে — অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা দেওয়া ও তোলার প্রক্রিয়া, আর মোবাইলে লগইন। bKash দিয়ে জমা দেওয়া মানে নিজের bKash অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠানো, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করা — পুরো ব্যাপারটা কয়েক সেকেন্ডের। Nagad আর Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই ধাপ। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর মিলিয়ে যাচাই হয়, তারপর অনুরোধ

প্রক্রিয়া শুরু হয়। মোবাইলে লগইন করলে OTP আসে সেই নম্বরে, আলাদা কিছু মনে রাখতে হয় না। কোনো ধাপে আটকে গেলে এই পৃষ্ঠার নিচে FAQ দেখুন বা সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন — রাতের বেলাতেও দল সক্রিয় থাকে।